Agendamento de Visita

O Agendamento de visitas é um importante serviço de apoio à estrutura comercial de qualquer organização empresarial. A busca de novos clientes com a possibilidade do contato pessoal é muito proveitosa para todo profissional de vendas, bem como nas campanhas de geração de leads.

Quando uma empresa busca conhecer antecipadamente o seu futuro cliente para ofertar os seus produtos, isto gera entre cliente-fornecedor um vínculo de aceitação, pois ninguém perderá tempo com tarefas improdutivas. O agendamento pressupõe respeito pelo tempo do cliente e profissionalismo por parte do fornecedor.


Formas de Solução

O processo de Agendamento de visitas em um Call Center é tido conceitualmente como Telemarketing Ativo e tudo é executado a partir de um banco de dados segmentado, onde os agentes de telemarketing treinados e equipados com software de agendamento realizarão a prospecção de clientes e intermediar a relação vendedor-cliente.

O grande objetivo em operações como esta é a de identificar oportunidades realmente válidas e aumentar a produtividade da equipe de vendedores, que otimizam o tempo e direcionam esforços para eventuais futuros clientes já interessados em conhecer o produto a ser vendido.

Um banco de dados segmentado, de acordo com o segmento de negócio, pode implicar em alguns milhares de registros. Para que a equipe de operadores consigam a comunicação com eficiência utilizamos um Discador automático o que dá muito mais dinamismo nos contatos com a maior número de futuros clientes.